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Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.

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Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage, Österreich und Schweiz 3–5 Werktage. Ab 30€ Bestellwert versandkostenfrei.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell nach Deutschland, Österreich und die Schweiz. Weitere Länder folgen!

🎧 Audio & Technik

Wie funktioniert der QR-Code?

Jede Malvorlage hat einen QR-Code. Einfach mit dem Smartphone scannen und die passende Hörgeschichte startet – ohne App, direkt im Browser.

Kann ich die Geschichten offline hören?

Ja! Als PDF-Käufer kannst du die MP3-Dateien herunterladen und offline nutzen – perfekt für unterwegs.

🏕️ Forscher-Club

Was ist der Forscher-Club?

Der Forscher-Club ist unser Abo: Jeden Monat ein neues Hör-Malbuch mit Geschichten, PDFs zum Ausdrucken und einer Forscher-Urkunde. Die ersten 14 Tage sind kostenlos.

Wie kann ich kündigen?

Jederzeit in deinem Konto unter „Abo-Verwaltung“. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam.

Noch Fragen?

Schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder an hallo@faktolino.com

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